従業員の接客マナー力を向上させたい…。新入社員が入社してきたので研修を受けさせたい等、接客マナーはお店にとっては基本中の基本。本講座では接客マナーの基本から応用編、またマニュアル作りまでお手伝い致します。

【主な講座内容】

～企業向け研修～

・マネジメント研修

・リーダー研修

・新入社員研修

・経営改善研修

～スキルアップ研修～

・ビジネスマナー

・電話応対

・プレゼンテーション能力養成

～小売店経営者セミナー～

・経営革新研修（繁盛店づくり）

・接客サービス研修

　　→→→詳細についてはお問合せ下さい

今の日本は観光立国宣言以来、インバウンド需要でどこへ行っても外国人だらけ。おのずと個人店でも今や最低限の接客英会話は必要不可欠な時代です。本講座ではお店に合った簡単な接客英会話を学んでいきます。

【主な講座内容】

１．来店したお客様をお迎えする

２．覚えよう！いろいろな場面での英会話

３．聞き取れない、分からない時の対処法

４．お客様のお見送り